大阪・東京・名古屋・福岡の靴・バッグ修理、靴のクリーニング、合い鍵・シリンダー交換店　クツショウテン

日頃より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

先般、弊社ウェブサイトの【お問い合わせフォーム】にシステムの不具合が発生し、お客様への返信メールが正常に届かない事象がございました。

現在はシステムが復旧しておりますが、お問い合わせいただいたお客様には、長らくご返信ができず、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■不具合の状況

・原因：システム設定の誤りが原因で、弊社からのメールが送信エラーとなっておりました。
・期間：2025年11月1日より以前から発生しておりましたが、現在は正常に稼働しております。

■お問い合わせいただいたお客様へ

不具合発生期間中にお問い合わせいただいたお客様には、順次ご連絡を差し上げております。
万が一、弊社からの返信がなく、お急ぎのご用件の場合は、大変お手数ですが下記の窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ窓口】

・電話番号： 06-6777-9241 (受付時間：9:00～18:00)
・メールアドレス： hp-info@kutsushoten.co.jp

今回の事態を重く受け止め、システムの監視体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
この度は、多大なるご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

株式会社靴商店インターナショナル